Start / Konsultprofil

Jag designar AI som möter människor. Och vet var den ska sluta.

Jag är Jenniefer Kindstrand, AI-konsult och lösningsarkitekt. Jag har tjugo år bakom mig i arbete med människor i omsorg, i klassrum och i beroendebehandling, och jag bygger och driftar system. Organisationer tar in mig när deras AI ska prata med människor som inte alltid har det lätt.

Porträtt av Jenniefer Kindstrand.
Den svåra delen av en agent är inte tekniken. Det är att möta den som är osäker, utan att pressa.Det är vad jag gjorde i tjugo år innan jag byggde system för det
// så kan du anlita mig

Tre sätt att ta in mig.

Alla uppdrag går via She Creates AB. Behöver du i stället något byggt och driftat från grunden finns det under tjänster.

01 · avgränsat

Samtalsgranskning

För er som redan har en chattbot eller agent.

Jag går igenom instruktionerna, för provsamtal med de besökare som brukar falla mellan stolarna och skriver om samtalsreglerna. Ni får en rapport och regler som är färdiga att lägga in.

  • Fast pris och ett tydligt slut
  • Fungerar oavsett plattform
  • Ingen kod behöver ändras för att börja
Läs mer →
02 · löpande

AI-arkitekt i ditt team

Deltid under en period, i ett projekt som redan har utvecklare.

Jag står för verksamhetsförståelsen, arkitekturen och hur systemet ska möta människor. Ert team står för kodgranskning, tester och release. Det är en arbetsdelning som gör båda delarna bättre.

  • Arkitektur och lösningsdesign
  • Samtalsdesign och regler för agenter
  • Dokumentation som teamet kan ta över
Berätta om uppdraget →
03 · utbildning

AI-utbildning och föreläsning

Från en föreläsning till en hel utbildning.

Universitetsutbildad pedagog med egen AI-utbildning i sex moduler. Jag har föreläst för grupper från tjugo till tvåtusen personer, och gör det svåra begripligt för dem som tycker att det är svårt.

  • Workshops för ledningsgrupper och team
  • AI i den egna verksamheten, med etik
  • Föreläsning: var ska AI sluta?
Fråga om ett datum →
Jenniefer Kindstrand på scen inför en fullsatt publik.
Jenniefer Kindstrand
// varför jag

Två yrkesliv som har löpt bredvid varandra.

Jag har varit lärare, arbetat inom omsorg och i beroendebehandling, delvis parallellt med att jag byggt system. Det är inte en parentes i CV:t. Det är förklaringen till varför mina system används.

Tjugo år handlade mitt arbete om att möta någon i motstånd, skam eller tvekan utan att pressa. Det är samma bedömning jag gör när jag skriver vad en agent inte får säga, eller när jag bestämmer att en modell inte får gissa en momskod fritt.

Nästan ingen som bygger samtals-AI har den bakgrunden. Det är därför Liv kan låta bli att sälja, och därför det fungerar.

35system i drift, byggda och driftade av mig
2agenter i daglig drift mot riktiga människor
20 årmed människorna systemen möter
// vad jag kan

Sex områden, ofta i samma uppdrag.

De första tre är det jag tas in för. De sista tre är skälet till att det jag bygger blir färdigt och faktiskt används.

◈

Samtalsdesign för AI

Regler för vad en agent får säga, när den ska tiga och när den ska lämna över till en människa. Kanalanpassad ton, nedskrivna gränser och spärrar mot att den börjar sälja.

⇄

Arkitektur och integration

Att få system som inte var byggda för att prata med varandra att göra det ändå. Ekonomi, bank, medlemsregister, bokningssystem och Meta, med spårbarhet och spärr mot dubbletter.

▦

Omdöme och integritet

Tjugo år i verksamheter med sekretess. I en medlemsenkät till 2 068 personer lagras ålder i intervall, och den identifierande delen kan raderas medan de anonyma svaren står kvar. Ingen bad om det.

◷

Pedagogik

Universitetsutbildad pedagog med lärarbakgrund. Egen AI-utbildning i sex moduler, webbinarier och föreläsningar.

◑

Marknadsföring

Marknadsföringschef åt Anna Skipper och åt Hälsofabriken. Jag har byggt listor från noll till över 13 000 prenumeranter och vet vad som får människor att stanna.

✦

Text och form

De flesta som bygger en agent behöver någon annan som skriver vad den ska säga. Jag skriver det själv, på svenska, norska och engelska.

// så jobbar jag
De flesta AI-projekt fallerar inte på tekniken. De fallerar för att ingen tänkte på personen som ska sitta med det på en tisdagsmorgon.

Jenniefer Kindstrand, grundare · She Creates AB

01

Bygger maskiner, inte assistenter

Något går in, en modell jag konstruerat arbetar på det, och en färdig produkt kommer ut. Bedömningen ligger inbakad, så att maskinen gör rätt i rätt läge varje gång.

02

Visar i stället för att argumentera

Jag bygger en version av idén och visar den. Därför får du se något riktigt tidigt i stället för en beskrivning.

03

Skriver ner varför, inte bara vad

Reglerna, gränserna och tröskelvärdena står i klartext, skrivna för att någon annan ska kunna ta över.

04

Säger nej när det blir skört

Jag har byggt integrationer klart och sedan valt bort dem, för att lösningen bara hade hållit tills leverantören ändrade något.

// bakgrund

Roller och egna verksamheter.

Pågående · She Creates AB

AI-konsult och lösningsarkitekt

Agenter, integrationer och plattformar för kunder och för egna produkter. VoxCast, Bokföringskonsulten i kod, Nyhetsbrevsrapporten, She Creates Lab och She Creates Studio.

2023–pågående · Hälsofabriken

Marknadsföringschef och digital verksamhetsutvecklare

Började i marknadsföring och växte till medlemskommunikation, bokningsflöden, integration och AI-agenten Liv. Integrationen visade ledningen att 87 procent av de aktiva medlemmarna aldrig bokar ett grupppass.

2021–2023 · Eksågen Hälsocenter

Platschef

Operativt ansvar för en anläggning: bemanning, kundrelationer, aktiviteter och kommunikation.

2020–pågående · Klimakterieklubben

Grundare

Community och kursplattform för kvinnor över fyrtio med 5 200 medlemmar. Sajt, app, nyhetsbrev och AI-guiden Mira.

2016–2025 · Hälsocoach Online

Grundare

Franchisesystem med 150+ coacher och 13 000+ prenumeranter. CRM-automation, kundresor, onboarding och betalflöden, och kampanjerna som fyllde dem.

Anna Skipper

Marknadsföringschef

Marknadsföring och kommunikation i en verksamhet byggd kring en profil.

2002–2024 · Omsorg, skola och behandling

Behandlare, lärare och omsorgspersonal

Boende inom social omsorg, kommunal äldreomsorg, gymnasielärare och ACRA-baserad beroendebehandling. Tjugo år av att möta människor i motstånd och ambivalens.

// spännvidden

Samma verktygslåda, väldigt olika uppdrag.

Samma månad kan jag bygga en motor som granskar bokföring och en sida vars enda uppgift är att göra någon glad på sin födelsedag. Det kräver olika omdöme, inte olika teknik.

01

Hyllup, personliga digitala upplevelser

Sidor som byggs för en enda människas stund: en födelsedag, en avtackning, ett grattis. Ett system som räknar fel går att rätta. En hälsning med fel ton går inte att ta tillbaka.

02

Saker för orten, utan faktura

Ett kassasystem åt motorklubben, en digital äventyrsgolfbana och en skattjakt till familjedagen. Jag bygger det för att jag bor här.

03

Egna produkter

She Creates Lab med 584 designer i tretton paket, och She Creates Studio där språkmodellen skriver sidan och själv väljer mall.

Uppdragsform

Konsultuppdrag via She Creates AB. Avgränsade uppdrag till fast pris, eller löpande på deltid under en period.

Plats

Åtvidaberg. Distans som grund, på plats när det behövs.

CV och referenser

Ett fullständigt CV och referenser skickar jag gärna. Hör av dig.

Har du ett uppdrag?

Berätta kort vad det gäller, så hör jag av mig inom ett par dagar. Passar jag inte för det säger jag det.

Hör av dig →